Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — BERTONNI (ARGENTINA)
Última actualización: 10/12/2025
En Bertonni ofrecemos envíos rápidos, seguros y con seguimiento en tiempo real a todo el país. Trabajamos exclusivamente con Andreani, uno de los correos con mayor cobertura y eficiencia en Argentina.
1. Zonas de entrega
Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina.
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
2. Tiempos estimados de entrega
CABA y AMBA
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Entrega estimada: mismo día o dentro de las 24 horas hábiles
(Dependiendo del horario de compra y la disponibilidad del correo)
Resto de Buenos Aires y Provincias
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Entrega estimada: 2 a 5 días hábiles
Estos plazos son estimaciones brindadas por Andreani. Pueden extenderse en fechas de alta demanda, feriados o condiciones climáticas adversas.
3. Procesamiento del pedido
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Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra.
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Una vez despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para rastrear el envío en tiempo real desde la web de Andreani.
4. Costos de envío
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Envíos dentro de Argentina: costos calculados automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación.
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Envíos gratuitos en compras superiores a $240.000
5. Seguimiento del pedido
Podés rastrear tu pedido en cualquier momento ingresando tu código de seguimiento en:
https://www.andreani.com/#!/track
6. Intento de entrega y retiro en sucursal
Andreani realiza hasta dos intentos de entrega a domicilio.
Si no pueden entregarlo, el paquete queda disponible para retiro en la sucursal más cercana.
7. Envíos demorados
Si tu pedido se demora más de 7 días hábiles desde el despacho, contactanos por WhatsApp o email. Te ayudamos a rastrearlo y gestionarlo con el correo.
8. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente los datos de envío. Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, podremos reenviarlo abonando un nuevo costo de envío.
9. Consultas y soporte
Si tenés dudas sobre tu envío, estás esperando un pedido o necesitás asistencia, escribinos por WhatsApp:
+54 9 11 7074-4343
O por email:
weare@bertonni.com