Preguntas frecuentes útiles


  1. ¿Qué productos ofrece BERTONNI?
    Ofrecemos herramientas de bienestar terapéuticas, no químicas, como el corrector de postura , el estimulador muscular (EMS) y la almohada de soporte cervical , diseñados para mejorar la postura, reducir el dolor y apoyar la recuperación.

  2. ¿Hacen envíos internacionales?
    No, actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos . No ofrecemos envíos internacionales.

  3. ¿Cuanto tiempo tarda el envio?
    Nuestro plazo de envío estándar es de 5 a 10 días laborables , dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido.

  4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
    Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes usar la página "Seguimiento de tu pedido" en nuestro sitio web en cualquier momento.

  5. ¿Cuál es su política de devolución?
    Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días para artículos sin usar o con poco uso, en su embalaje original. Contáctanos primero para iniciar el proceso de devolución.

  6. ¿Puedo usar el corrector de postura todo el día?
    No, recomendamos usarlo de 30 a 60 minutos por día para entrenar tu postura gradualmente sin causar dependencia muscular.

  7. ¿Es seguro utilizar el dispositivo EMS?
    ¡Sí! El dispositivo cumple con las normas de la FDA y está diseñado para uso diario. Siga siempre las instrucciones del manual para una seguridad óptima.

  8. ¿Se puede utilizar el EMS en diferentes partes del cuerpo?
    Sí, se puede utilizar en abdominales, brazos y piernas para promover la activación y recuperación muscular.

  9. ¿La almohada cervical es buena para todas las posiciones para dormir?
    ¡Sí! Su diseño ergonómico de espuma viscoelástica se adapta a quienes duermen boca arriba, de lado o boca abajo , proporcionando una alineación óptima del cuello y la columna.

  10. Mi artículo llegó dañado. ¿Qué hago?
    ¡Lo sentimos! Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del daño y lo solucionaremos.